Sisällysluettelo
- Lisensointi ja suojaus
- Pelitarjonta
- Maksuvaihtoehdot ja nostot
- Bonukset sekä promootiot
- Asiakaspalvelu
Lisenssit & suojaus
Flamez Casino pelaa Curacaon sääntelyviranomaisten antamalla pelilupakirjalla, mikä takaa globaalin pelisääntöjen täyttämisen. Käytämme 256-bittistä SSL-suojausta turvataksemme jokaisen pelaajamme henkilökohtaiset sekä taloudelliset tiedot. Tietoturvamme tulee rakennettu vastaamaan pankkitason turvavaatimuksia, ja jokainen siirrot hoidetaan varmojen maksuyhdyskäytävien välityksellä.
Olemme sitoutuneet turvalliseen pelaamiseen sekä tarjoamme keinoja, joilla kontrolloit pelejäsi hyvin. https://flamez-kasino.org tarjoaa itsesulkemisen, setojen määrittämisen sekä istuntojen aikarajoitukset. Yhteistyökumppanimme ovat pelkät toimialan parhaita toimijoita, ja pelitarjontamme testataan toistuvasti RNG:iden oikeellisuuden varmistamiseksi.
Pelivalikoima
Pelikokoelmamme ylittää 4000+ erinäistä pelityyliä, joista kukin on organisoitu selkeästi eri kategorioihin. Kumppaneihin kuuluu peliteollisuuden suurimmat pelintarjoajat kuten NetEnt, Microgaming, Play’n GO, Pragmatic Play ja Evolution Gaming. Kirjastomme kasvaa säännöllisesti tuoreilla tuotteilla, ja näin käyttäjämme voivat pelata tuoreimmista pelielämyksistä.
| Slotit | yli 3200 | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO | 94-98 prosenttia |
| Suora kasino | yli 150 | Evolution Gaming, Ezugi | 97%-99% |
| Klassikkopelit | yli 400 | Microgaming, Red Tiger | 96%-99% |
| Progressive-pelit | 80+ | Microgaming, NetEnt | 92-96 prosenttia |
| Sportveikkaus | 200+ | Betradar, SBTech | Vaihteleva |
Suoran kasinon ominaisuudet
Suoran kasinon osastomme tuottaa todellisen pelielämyksen suoraan kotisi mukavuuteen. Koulutetut jakajamme työskentelevät reaaliajassa, ja voimme kommunikoida heidän kanssaan chat-chatin kautta. Tarjoamme useita erityyppisiä ruletti-, blackjack- ja baccaratpöytiä erilaisilla panoskentillä uusista pelaajista high-rollereille. VIP-pöydissämme vedot aloittavat 100 eurosta & ulottuvat ylös 50 000 euroon asti joka peli.
Maksumenetelmät sekä nostot
Flamez Casino tukee laajaa järjestelmää maksutapoja, jotka kaikki ovat kehitetty suomalaisten pelaajien tarpeisiin. Otamme vastaan yleiset luottokortit, e-lompakot sekä kryptot. Hoidamme kotiutukset yleensä yhden päivän aikana, joskin aikataulutus voi muuttua käyttämäsi maksutavan perusteella.
| Visa/Mastercard | Instant | 2-4 työpäivää | 20-5000 euroa |
| Trustly | Heti | 0-24 tuntia | 20€ / 10000€ |
| Skrill/Neteller | Heti | alle vuorokausi | 10€ / 10000€ |
| Bitcoin/Ethereum | 15-30 min | 1-6 tuntia | 50-25000 euroa |
| Paysafecard | Heti | Ei mahdollista | 10€ / 1000€ |
Nostojen käsittelyprosessi
Ennenkuin ensimmäistä rahanoston vahvistamme henkilöllisyytesi maailmanlaajuisten antimoney laundering lainsäädännön mukaisesti. Tarvitsemme henkilöllisyystodistuksen tai passin, asuinosoitteen varmentamisen & käytettäessä maksutavan todistuksen. Menettely on yksinkertainen & nopea – yleensä varmistus tehdään muutaman tunnin sisällä.
Edut & kampanjat
Bonustamme on ollut suunniteltu palkitsemaan sekä uudet kuin myös vakio- pelaajat. Tuotamme houkuttelevia etuja maltillisilla kierrätyssäännöillä, jotka on selkeästi määriteltyjä käyttöehdoissamme.
- Ensitalletusbonus: Ensimmäiselle talletuksellesi voit saada ylös 500€:n talletusbonuksen & 200 kpl ilmaiskierrosta määritellyissä hedelmäpeleissä. Kierrätysvaatimus tulee olla 35-kertainen bonusvaroille.
- Viikoittainen reload-tarjous: Joka viikko tarjotaan viisikymmentäprosentin bonusta talletuksellesi sovittuina päivinä, maksimissaan asti 200 euroa. Tämä kyseinen tarjous tulee saatavilla kaikille aktiivisille aktiviisille käyttäjille.
- Cashback-systeemi: Palautamme sinulle takaisin 10 prosenttia tappiostasi joka maanantai ilman panostusvaatimuksia. Rahantakuu määritellään viime viikon aikana nettotappioista.
- VIP-järjestelmä: Nelistiinen VIP-järjestelmämme tarjoaa eksklusiivisia bonuksia, henkilökohtaisen VIP-asiakasvastaavan, pika- nostot sekä lisätyt kotiutusrajat.
Kierrätysvaatimukset & määräykset
Kaikkien bonusten panostusvaatimus tulee olla 35-kertainen bonusvaroille, paitsi jos toisin mainittu. Maksimipanos bonusvarojen kanssa tulee olla 5 euroa kullakin käsi tai käsi. Jotkut pelit tulevat rajattu bonuksen kanssa pelaamiselta, sekä pelivalikoiman kontribuutio panostukseen vaihtelee: hedelmäpelit 100%, pöytäpelit 10 prosenttia, suora kasino kymmenen prosenttia.
Asiakaspalvelu
Tukitiimimme tulee saavutettavissa 24/7 seitsemänä päivää viikossa. Annamme apua suomeksi, se turvaa kätevän yhteydenpidon ja vauhdikkaat vastaukset mahdollisiin pulmatilanteisiin.
- Live-chat: Yleisin kontaktitapamme on ollut käytettävissä koko ajan verkkosivumme oikean puolen alapuolella. Tyypillinen vastaamisen on ollut alle 2 minuuttia.
- Sähköpostipalvelu: Toimita yksityiskohtainen viestisi tukitiimihmme, niin vastaamme sinulle 6-12h aikana. Tämä menetelmä sopii optimaalisesti yksityiskohtaisempiin kysymyksiin.
- Puhelinneuvonta: Maksuttoman puhelinpalvelumme kautta tavoitat asiantuntijoiden arkipäivisin klo 10-22. Lauantaisin ja sunnuntaisin palvelu on ollut avoinna klo 12-20.
- FAQ-palsta: Perusteellinen UKK -osiomme sisältää selvitykset useimmin kysyttyihin ongelmiin rekisteröitymisestä, tarjouksista & teknisistä kysymyksistä.
Flamez kehittyy säännöllisesti käyttäjien palautteen perusteella. Päämääränämme tulee olla tuottaa varma, viihteellinen & läpinäkyvä peliympäristö, missä jokainen käyttäjä tuntee itsensä huomioiduksi. Pelitarjontamme vaihtoehtoisuus, pikaiset kotiutukset & huipputason asiakastuki rakentavat perustan laadukkaalle pelielämykselle. Liity mukaan yhteisöömme tänään ja koe itse edistyneen verkkokasinon edut aidosti.
